Vous recevrez une confirmation de commande par email

Bien sûr. Dans ce cas, veuillez envoyer un e-mail

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ou appeler

+1 (865) 448-4140

Le lendemain de l'achat. Tout retard sera immédiatement informé.

Nous vous contacterons avec les options de remboursement ou d'échange. Tous les paiements, y compris le crédit Paypal, Afterpay et Klarna, seront remboursés.

Une précommande est notre façon de donner un accès anticipé à des articles premium qui seront expédiés rapidement. Ces articles ne sont pas expédiés avant leur sortie. Ceux-ci peuvent être annulés sans frais en envoyant un e-mail à support@kryptonitecharacterstore.com.

Nous acceptons Visa, Mastercard, AMEX, Discover, Shopify Pay, Apple Pay, Paypal et les plans de versement tels que Klarna et Afterpay. Vous serez facturé au point d'achat et pour les plans de paiement, vous serez facturé 1/4 au point d'achat.

Toutes les commandes dans la zone continentale des États-Unis sont expédiées via USPS Priority Mail ou UPS Ground, sauf demande contraire.

Oui, nous expédions partout dans le monde. Des frais d'expédition s'appliqueront et seront ajoutés au moment du paiement. Nous proposons des réductions et des promotions toute l'année, alors restez à l'écoute des offres exclusives.

Ca dépend d'où tu es. Les commandes traitées ici prendront 5 à 7 jours ouvrables pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre de 7 à 16 jours. Les détails de la livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.

Nous pouvons expédier vers une boîte postale, dans certains pays étrangers et dans les 50 États. Nous vous informerons lors de l'expédition si votre adresse n'est pas valide, veuillez donc laisser un numéro de téléphone.

Nous utilisons tous les principaux transporteurs et partenaires de messagerie locaux. Il vous sera demandé de sélectionner un mode de livraison lors du paiement.

Nous visons toujours à nous assurer que nos clients aiment nos produits, mais si vous devez retourner une commande, nous serons heureux de vous aider. Envoyez-nous simplement un e-mail directement et nous vous guiderons tout au long du processus.

Les retours via USPS prendront entre 7 et 10 jours pour traiter entièrement votre remboursement ou échange.

Pour notre magasin directement, visitez notre portail Retours et remboursements. Pour Walmart, Amazon ou Ebay, visitez le format via lequel vous avez acheté.

Oui! Les retours doivent être conformes à nos politiques, telles que les articles non ouverts, les articles non endommagés et les vêtements non portés.

Si vous recevez un article défectueux, veuillez consulter notre FAQ sur les étiquettes de retour et le retourner avec une note, ou envoyez-nous un e-mail à support@kryptonitecharacterstore.com

Oui! Nous garantissons une navigation et des paiements sûrs et sécurisés.

Veuillez appeler : +1 (865) 448-4140

Cela dépend du créateur et du produit. Toutes les options sont décrites sur la page du produit, alors recherchez les options de personnalisation ici.

Vous pouvez nous contacter via notre page contact ! Nous serons heureux de vous aider.