Pedidos

Recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico.

Por supuesto. En este caso, envíe un correo electrónico

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o llamar

+1 (865) 448-4140

Al día siguiente de la compra. Cualquier retraso será informado inmediatamente.

Nos comunicaremos con usted con las opciones de reembolso o cambio. Se reembolsarán todas las cuotas de todos los pagos, incluidos Paypal Credit, Afterpay y Klarna.


Un pedido por adelantado es nuestra forma de brindar acceso anticipado a artículos premium que se agotarán rápidamente. Estos artículos no se envían hasta su lanzamiento. Estos se pueden cancelar sin cargo enviando un correo electrónico a support@kryptonitecharacterstore.com.

Envío de facturación

Aceptamos Visa, Mastercard, AMEX, Discover, Shopify Pay, Apple Pay, Paypal y planes de pago a plazos como Klarna y Afterpay. Se le cobrará en el punto de compra y, para los planes de pago, se le cobrará 1/4 en el punto de compra.

Todos los pedidos en los EE. UU. continentales se envían a través de USPS Priority Mail o UPS Ground, a menos que se solicite lo contrario.

Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán costos de envío y se agregarán al finalizar la compra. Realizamos descuentos y promociones durante todo el año, así que esté atento a ofertas exclusivas.

Depende de dónde estés. Los pedidos procesados ​​aquí tardarán entre 5 y 7 días hábiles en llegar. Las entregas al extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.

Podemos realizar envíos a un apartado postal, a determinados países extranjeros y a los 50 estados. Le notificaremos durante el envío si su dirección no es válida, así que deje un número de teléfono.

Utilizamos todos los principales transportistas y socios de mensajería locales. Se le pedirá que seleccione un método de entrega durante el proceso de pago.

Devoluciones

Siempre buscamos asegurarnos de que a nuestros clientes les encanten nuestros productos, pero si necesita devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarle. Simplemente envíenos un correo electrónico directamente y lo guiaremos a través del proceso.

Las devoluciones a través de USPS tardarán entre 7 y 10 días en procesar completamente su reembolso o cambio.

Para nuestra tienda directamente, visite nuestro portal de Devoluciones y Reembolsos. Para Walmart, Amazon o Ebay, visite el formato donde compró.

¡Sí! Las devoluciones deben ajustarse a nuestras políticas, como artículos sin abrir, artículos sin daños y prendas sin usar.

Si recibe un artículo defectuoso, consulte nuestras preguntas frecuentes sobre etiquetas de devolución y devuélvalo con una nota, o envíenos un correo electrónico a support@kryptonitecharacterstore.com

Privacidad y soporte técnico

¡Sí! Garantizamos navegación y pagos seguros y protegidos.

Por favor llame al: +1 (865) 448-4140

Producto

Depende del creador y del producto. Todas las opciones se describen en la página del producto, así que busque opciones de personalización allí.

Otro

¡Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto! Estaremos encantados de ayudarle.

Atención al cliente

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